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ロゴマークと文字。一般社団法人日本料飲外国人雇用協会。

特 徴

法定の義務的支援はもちろん、独自の交流イベントなどで人材のモチベーションを向上


同国の外国人スタッフによる定期面談で課題を即時共有・解決し、長期定着をサポート


週2回の日本語勉強会(N4〜N3レベル)を標準提供し、働きながら語学力を着実に向上

特定技能人材の支援

サービス内容


情報提供と研修体制


事前ガイダンス

内定時に雇用条件や就業後の環境等について齟齬が発生しないように本人が理解できる言語により説明をし、合意を持った上で申請に進めます。

事例や法令に基づいた独自の研修カリキュラム

過去の外国人材のトラブル事例や相談事を分析し、同様な事例を未然に防ぐ為に、料飲協会オリジナルの研修教材を使用して理解促進に努めます。

相談対応と課題解決


相談・苦情への対応

就業開始後、時に就業面、生活面において相談や苦情が発生します。母国語での対応や場合によっては日本人スタッフが対応し、受入れ企業へフィードバックをして協力して課題解決に努めます。

着任後も後追いフォロー

母国語スタッフが、支援者へのヒアリングを毎月実施。 吸い上げた情報を支援担当・企業担当間で共有し、受け入れ企業と解決策を模索します。それにより、人材の定着率向上を図ります。

交流支援


日本人との交流促進

地域社会の共生において、日本人との交流は重要な要素です。自治体イベントの情報提供だけでなく、協会側も主体となり定期的に交流イベントを企画しています。

特定技能人材同士の交流促進

同じ分野・境遇で働く仲間達との交流は、モチベーションの向上やストレス解消にも繋がります。テーマ毎のトークセッションでは協会職員も参加し、意見を交わします。



よくあるご質問

外国人材が職場に定着するために、どのような支援を行っていますか?

外国人材の職場定着に向けて、以下の3つの取り組みを行っています。


① 事前面談によるマッチング精度の向上

面接前に、専属のリクルートチームが求職者と事前面談を実施し、業務内容や職場環境について丁寧に説明します。

これにより、入社後のミスマッチを防ぎ、早期離職のリスクを軽減します。


② 母国語対応による継続的なフォロー体制

定期的なヒアリングを母国語で行い、表面化しにくい課題も早期に発見できるよう、普段あまり接点のない就労者にも積極的にアプローチします。企業との連携のもと、安心して働ける環境を整えています。


③ 三者間での交流機会の創出

登録支援機関・受入れ企業・就労者の三者による定期的な交流会を開催し、相互理解を深め、信頼関係の構築につなげています。

生活や仕事に関する相談にはどのように対応していますか?

母国語対応の相談員が一次対応を行い、就労者の不安や悩みに丁寧に寄り添います。内容に応じて、企業ごとの担当支援管理スタッフとも連携し、課題解決に向けた具体的なサポートを行います。

相談内容は適切に管理・共有されていますので、安心してご相談いただけます。

サポート言語は日本語以外にも対応していますか?

はい、以下の言語で対応可能です。

英語/ベトナム語/ミャンマー語/インドネシア語/ネパール語/韓国語/中国語

定着支援の期間はどれくらいですか?

通常、定着支援は特定技能1号の在留期間(最長5年間)を対象としていますが、ご希望に応じて、特定技能2号へ移行後も引き続きサポートすることが可能です。

住居や生活インフラの手配支援も行っていますか?

はい、行っています。大手賃貸会社との提携により、全国の物件をご紹介可能です。

また、地域の不動産会社との調整や、企業による法人契約、就労者本人の個人契約など、さまざまなニーズに対応しています。


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