【事業者情報（共通）】
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販売業者および運営事業者: 一般社団法人 日本料飲外国人雇用協会
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運営統括責任者（代表者）: 代表理事 田口 直樹
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所在地: 〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-1-2 PMO西新宿13F
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電話番号: 03-5338-3211（※SURF&SNOW窓口）
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メールアドレス: snow-matter@surfsnow.jp（※SURF&SNOW窓口）
【SURF&SNOW（リフト券等チケット販売）に関する特約事項】
■ 商品代金以外の必要料金
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早割リフト券等の配送の場合：送料 全国一律600円（ヤマト運輸）
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※電子チケット（スマリフ）は送料はかかりません。
■ 申し込みの有効期限 / 販売数量
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申し込みの有効期限は特に設定はございません。
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商品によって販売数量の上限設定がございます。
■ 引渡し時期
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電子チケット（スマリフ） 購入後、SURF&SNOW会員マイページから発券できます（反映まで数分かかる場合があります）。ご利用時、スマートフォンからマイページにアクセスし、スキー場で認証することでご利用いただけます。
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早割チケット（配送） 発送準備が整い次第、最短で発送いたします（通常2～3営業日以内での出荷。土日祝・年末年始を除く）。リフト券の発送開始は一部商品を除き10月下旬頃を予定しております。お届けは基本ポスト投函となります。
■ お支払い方法・支払時期
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クレジットカード決済（VISA / Master / JCB / AMEX / Diners）
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1回払いのみとなっております。
■ 返品・キャンセル・不良品について
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不良品：商品到着後、すみやかにリフト券事務局までご連絡ください。
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返品・キャンセル：お客様都合による返品、注文完了後の変更・追加、払戻し、他券への変更、再発行はいかなる場合でもお受けできません。ご購入内容を十分にご確認の上、お買い求めください。
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免責事項：リフト券は表記スキー場・期間に限り有効です。盗難、紛失、滅失について当社は責任を負いません。また、新型コロナウイルス等の感染症対策、天候・積雪等によりスキー場の営業期間・時間が縮小され利用できない場合等も原則として払戻しはできません。
【MSRP（スポーツ用品レンタル予約）に関する特約事項】
本ウェブサイト上においてレンタル利用者に対してスポーツ用品のレンタル業務を行うのは当社ではなく、当社と契約を締結し登録している各個人又は法人（以下「事業所」）となります。個別の事項は各レンタルサイトの利用規約等も併せてご確認ください。
■ レンタルサービス提供者
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「MSRP」で表示している事業所の氏名又は名称は、各レンタルサイトに記載されています。
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各事業所の住所、電話番号、レンタル業務に関する業務の責任者その他の法定記載事項については、請求があった後に適宜提供いたしますので、必要な方は当社連絡先までご連絡ください。
■ レンタルの対価
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各レンタルサイトにて表示する価格となります。
■ 引渡し時期
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予約時にご指定いただいた日となります。
■ 代金の支払時期・お支払い方法
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事前決済対応の事業所：クレジットカード決済にて、レンタル予約が承認された時点で代金をお支払いいただきます。
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事前決済非対応の事業所：現地でサービス提供を受ける前に、各事業所で取り決められた決済手段にてお支払いいただきます。
■ 返品・キャンセルについて
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レンタル開始日の3日前までのキャンセル：レンタルサイトを通じてキャンセルされた予約については全額返金とします。
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レンタル開始日の3日前を過ぎてのキャンセル：各事業所の規定に基づき決められたキャンセル料をお支払いいただくものとします。
